金融要为经济社会发展提供高质量服务，做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章，是助力金融供给侧结构性改革、提高金融服务实体经济质效的重要发力点。浙商银行济南分行深入贯彻落实中央、省委金融工作会议精神以及习总书记对金融工作的重要论述，以“一流的商业银行”愿景为统领，积极践行“善本金融”理念，擎旗金融顾问制度，聚焦五篇大文章，发挥数字化创新应用特色优势，大力支持发展新质生产力，助力“金融强国”山东实践不断走深走实。

一

点燃科创星火

打造科技金融特色品牌

“科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。”科创企业是我国强化自主创新与科技引领的重要力量，已成为国民经济发展的重要支撑和增长极。作为系统内“科创金融试点优秀推动分行”，浙商银行济南分行始终把金融的功能性放在第一位，致力于通过“星火计划”专项支持行动为科技创新型企业提供“全周期、全方位、全链条”综合金融服务。

某激光科技公司是一家全球性的金属成形自动化企业，旨在为全球用户提供自动化的金属成形解决方案。经过十几年在激光核心技术领域矢志不渝的探索，目前该公司已拥有多项激光核心技术，先后被认定为专精特新“小巨人”、高新技术企业、制造业单项冠军企业、瞪羚企业等。该行通过应收款链平台盘活企业自身的应收账款、搭建资产池、提供代发业务等特色金融服务，助力企业补齐科技创新短板、加快关键核心技术攻关，赋能企业发展。企业负责人感叹道：“浙商银行是我们企业成长的陪伴者和助力者，每当我们遇到发展难题，浙商银行的金融顾问就会像‘金融家庭医生’一样，为我们把脉问诊、对症下药！”

二

深化产品创新

提升绿色金融服务质效

浙商银行济南分行积极服务“双碳”目标，落实黄河重大国家战略，抢抓山东建设绿色低碳高质量发展先行区机遇，将如何“点绿成金”、做好“绿色金融”大文章，加大对绿色、低碳、循环经济的支持力度，促进经济社会全面绿色低碳转型，作为金融创新的新课题。

某电子信息企业是大型信息技术行业龙头企业，是全球领先的IT基础设施产品、方案和服务提供商以及绿色计算的先行者和积极推动者，持续在绿色技术和产品开发、绿色标准及评价方法等方面探索与实践，并为各行业实现节能降碳目标提供绿色算力支撑。针对企业年底降资产负债率、定制化业务处理流程等迫切需求，该行遵循业务开展实质大于形式的理念，为企业定制无追保理方案。通过总分支协同联动，在充分了解企业订单系统、结算流程、结算周期等相关情况的基础上，仅用2天时间，便完成7.74亿元底层资产梳理和放款，不仅帮助企业改善了财务结构，解除了绿色低碳高质量发展过程中的堵点，也成为该行创新绿色融资模式、服务企业绿色发展的典型方案之一。

三

深耕“数智金融”模式

擦亮普惠金融金名片

数字普惠金融是金融创新服务模式之一，通过借助大数据、人工智能等数字化技术和手段，能有效提升金融服务的覆盖率和可得性。浙商银行济南分行致力于通过数字技术推动小微业务流程焕新，建立了以“申请电子化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、贷后自动化”为主要特征的小微业务“六化”操作新模式，进一步实现“表单无纸化、设备手机化、视频云端化、进程透明化”四大目标，运用大数据系统获取企业经营数据，提升客户经理产能，强化操作风险管控，提高客户服务效率，实现“数智金融”助力普惠发展。该行充分融入数字基因的“无还本续贷”“点易贷”等产品，“5分钟在线申请、1刻钟自动审批”等极速体验让客户赞不绝口。截至目前，该行普惠金融业务“线上化申贷+手机端办贷”使用率超90%，线上签约、线上提款占比均达到98%；续贷业务方面，累计完成300余笔续贷业务，电子化申贷率超80%，节约工时超9000小时。

J公司是一家从事计算机系统集成、机房工程建设的企业，拥有国家级高新技术企业、国家级科技型中小企业等荣誉。企业连续中标多个项目，导致后续资金不足。浙商银行济南分行金融顾问在了解到客户需求后，立即组织专业团队前往企业进行账户开户核实、业务调查等工作，现场指导客户通过浙商银行“小微钱铺”APP完成在线融资申请及线上签约，克服了时间、空间和服务触达等方面的限制和约束，为企业高效发放流动资金贷款248万元，不但解了企业的后顾之忧，更为企业今后发展提供了强力支持。

四

丰富服务体系

打造养老金融服务品牌

浙商银行济南分行秉承“金融为民”理念，深耕养老金金融、养老服务金融和养老产业金融等领域，不断丰富金融产品，完善金融服务，强化风险管理，力求全渠道、全方位满足客户养老金融需求。一是强化银保合作，加强与太平养老等银保公司合作，协同发挥银保公司养老产品、养老服务创新优势，优化养老财务规划、资金管理等服务，创新打造银保合作养老金融服务品牌。积极引入太平养老商业养老金，探索养老社区和康养新服务，提升养老金融服务能力。自2024年商业养老金产品上线以来，该行积极推进产品落地，累计参与客户508户，累计销售金额2814万元。二是提升养老金融服务能力，建立理财经理养老金融规划师队伍，强化业务培训；整合金融产业和非金融产业优势资源，提供一站式、全生命周期的养老金融产品与服务；积极推动特定养老储蓄试点业务，满足客户养老储蓄需求；加强与养老金融产品管理机构的业务合作，丰富养老金融产品种类和数量，截至2024年3月，该行个人养老金账户开立1532户，缴存金额24.49万元，预约开立8715户。三是推进养老金融“数字化”建设，打造“精、简、全”的手机银行养老金融产品专区，整合电子社保卡、个人养老金、保险、基金、理财、储蓄存款等养老金融相关功能；打造数字化“养老账本”，提供养老资产一览、养老缺口计算、养老资产配置等功能；持续推进养老医疗数字化金融服务，累计向4家医院提供融资支持超7000万元。

五

夯实科技基础

深化数字金融应用

浙商银行牢牢把握数字经济发展时代机遇，明确将数字化改革作为四大战略重点之一和未来创新发展的主线，成立数字化改革推进委员会，重点谋划数字化改革系统性方案，构建“185N”数字化改革体系构架，创新提出“微海（MICROSEA）”生态系统，打造“数智浙银”品牌，形成横向到边、纵向到底的推进机制。在山东，浙商银行济南分行主动融入全省数字化改革大潮，积极响应数字化改革要求，通过打造数智金融服务新模式，强化数字化成果应用，不断提升、丰富和优化金融供给，该行依托“数智金融”模式开展数字金融惠企工作获得山东省委省政府的充分肯定。山东省委林武书记高度评价浙商银行推出的“数智金融”模式，以“大数据”挖掘“小信用”，快速撬动金融资源，小微企业申贷成功率提高到40%，贷款利率平均下降0.22个百分点，值得学习借鉴。

某电气科技公司是一家专注于电力设备研发和制造的高新技术企业，在谋求技术创新和市场拓展的关键时期，资金短缺成了企业发展的瓶颈。浙商银行济南分行金融顾问第一时间上门了解情况，基于数科贷的产品特性，量身定制融资方案，为企业提供了300万元的贷款支持。这笔资金从申请到放款实现全线上操作，不仅解决了企业的燃眉之急，更为后续发展注入了强劲动力。浙商银行“数科贷”融合了金融科技和传统信贷优势，着眼于服务先进制造业、科技型企业，充分利用大数据、云计算等先进技术，结合企业纳税情况，实现对企业经营数据的深度挖掘与分析，为企业提供高效、便捷的融资服务，不仅满足企业在研发、生产、市场推广等各环节的资金需求，更为企业的数字化转型提供了有力的金融支持。

下一步，浙商银行济南分行将着力加强金融资源“精准滴灌”，引导更多资金流向“科技”“绿色”“普惠”“养老”“数字”五大重点领域，为建设金融强国，推动经济高质量发展贡献“浙银”力量。