“这真是个‘宝藏群’，不管我什么时候问，问什么，都能有专人帮我解答，以前办事不想跑腿但是又找不到电话，小来小去的事又不想跑趟腿，这个群建的太给力了！”乳山市鲜卤山鸡卤味店负责人谭女士激动地说。

据了解，谭女士所说的‘宝藏群’是乳山市行政审批服务局为了进一步提升服务效率，满足企业和群众不同的办事需求建立的“乳快办”审批业务咨询帮办服务群，全局所有业务的咨询都可在该群反应，旨在供大家咨询交流，也为了让广大商户朋友们能及时了解审批政策，在“进门”办事之前政策了解透彻，熟知流程，快捷办事。另外还创新性的提出几种贴心服务模式，包括、“午间不打烊”、延时服务和预约服务等，确保全时段、全业务“在线”服务。多种服务相互加持，有效减少企业和群众等待时间，切实解决企业群众“上班没空办、下班无人办”的难题。

全时段“在线”和错峰办理确实是顺应经济发展和促进营商环境不断优化的高质量服务模式，不仅提高了审批效率，也为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。乳山市行政审批服务局将持续广泛收集民意，倾听民声，积极探索创新，为高效办成“一件事”的优化和升级提供有力支撑。

（来源：闪电新闻）